Salah satu permasalahan BB yang seringkali ditemui adalah matinya ponsel dengan gambar baterai bersimbol silang, biasanya dikarenakan penggunaan baterai hingga benar2 kosong
dan memaksa handheld nonaktif/mati atau bisa juga karena penggunaan baterai/charger abal-abal hingga menyebabkan kegagalan identifikasi baterai.
Berikut upaya untuk memperbaiki error yang kita bahas diatas atau yang biasanya dikenal dengan istilah blackberry redcross battery :
Cara 1 – Memperbaiki Baterai Error Tanda Silang Merah:
Persiapan :
- PC/Laptop yang sudah Terinstall Blackberry Desktop Software, jika belum terinstall silahkan download disini
- Kabel USB
Proses Eksekusi
- Matikan Handheld
- Lepaskan baterai
- Sambungkan BB anda dengan Kabel USB pada PC/laptop yang sudah terinstal Blackberry Desktop Software, apabila memang tersedia pembaruan Blackberry Desktop Manager akan memunculkan tab opsi untuk memperbaharui Ponsel BB anda Ignore dulu updatenya :)
- Biarkan BB terhubung dengan PC/Laptop tanpa baterai setidaknya 5 menit.
- Dalam keadaan masih tersambung dengan PC/Laptop, hidupkan BB
- Diamkan beberapa menit (kurang lebih 15 menit)
- Setelah terisi beberapa bar restart BB
- Saat proses restart, segera cabut sambungan USB yang terhubung di PC/Laptop.
- Setelah BB sudah terlihat normal lagi, silahkan isi full baterai secara normal menggunakan wall charger (cargenya bukan pake sambungan USB ke PC lagi yah).
Cara 2 – Memperbaiki Baterai Error Tanda Silang Merah:
Jika cara diatas masih gagal, coba lakukan cara kedua dengan langkah-langkah sebagai berikut.
Jika cara diatas masih gagal, coba lakukan cara kedua dengan langkah-langkah sebagai berikut.
- Dengan baterai masih terpasang dan dalam posisi off, silahkan colok BB ke wall charger (bukan USB ke PC).
- Biarkan tercharge sekitar 1 – 2 Jam.
- Dalam keadaan wall charger masih tercolok, cabut baterai.
- Diamkan sekitar 15 menit.
- Pasang kembali baterai.
- Berikutnya biarkan tercharge sampai baterai terisi full.